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Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Saint-Quentin-Fallavier, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Entreprise : Au sein du groupe notoire et pérenne THERMADOR (821 pers., 502 M€ CA), leader sur le marché de la distribution de fournitures (pour l'industrie, le BTP et le grand public), SYVECO est une filiale 100% dédiée à l'export, à taille humaine (54 pers.), multiculturelle (20 langues pratiquées), conviviale et attentive au bien-être au travail, partenaire généraliste de référence en robinetterie pour l'industrie, le génie climatique et le cycle de l'eau, de nos clients étrangers (Europe et grand export). RESPONSABLE SERVICE CLIENTS RSC EXPORT (H/F) Mission : L'opportunité d'accéder à un poste stratégique « en création » au sein d'une structure dynamique et bienveillante en plein développement Rattaché à la Direction Relation Client, véritable interface entre vos interlocuteurs internes et vos clients, en lien avec l'équipe de technico-commerciaux itinérants, vos missions sont les suivantes : - Vous encadrez, animez et motivez une équipe multiculturelle de 5 personnes dédiées au service clients et veillez à leur intégration, leur formation et/ou leur épanouissement (entretien d'évaluation annuel, GPEC.) et leur performance, - Vous déployez la politique commerciale[...]

photo Assistant / Assistante service clients

Assistant / Assistante service clients

Emploi

Meylan, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Envie de rejoindre une PME familiale en mouvement où coopération, respect, engagement et proximité se conjuguent au quotidien ? Alors lisez la suite ! La société Depagne est une référence depuis plus de 100 ans sur le marché français de la fabrication de matériels de raccordement, de protection et de distribution électrique destinés au réseau de distribution publique. Grace à sa politique d'innovation, elle est également devenue leader européen sur les marchés de bornes portuaires et a su renforcer sa présence à l'international. Afin de renforcer nos équipes en place, nous recherchons en CDI notre futur Gestionnaire Service Clients. Venez exprimer votre potentiel ! Rattaché. e au Responsable Service clients, votre mission principale est de réaliser le bon traitement des commandes clients, du respect des tarifs aux délais et à la qualité du service. Pour cela, vous êtes en charge de : - Vérifier la conformité de la commande administrative (tarification, frais compte client, solvabilité et politique commerciale, .) par rapport au devis ou à la réponse à l'appel d'offre - Enregistrer les commandes dans l'ERP et le CRM - Créer et mettre à jour les comptes clients dans la base[...]